Termeni și Condiții de Utilizare

1. Informații Generale și Acceptarea Termenilor

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei web și a serviciilor promovate sub brandul Luma Events, deținut și operat din punct de vedere legal și comercial de către societatea JUR DIGITAL S.R.L. (CUI: RO99887766, Nr. Reg. Com.: J40/9999/2026, Sediu: București, Ilfov, Calarasi & Zonele limitrofe, Email: contact@lumaevents.ro). Prin accesarea platformei, utilizarea calculatorului interactiv de prețuri sau transmiterea oricărui formular de contact/rezervare, confirmați acceptarea integrală și necondiționată a acestor termeni.

2. Serviciile Prezentate și Funcționarea Calculatorului de Prețuri

Luma Events oferă servicii profesionale de închiriere cabine foto photobooth (pachete 4h, 6h, 8h cu imprimare pe loc, asistent dedicat, grafică personalizată și transfer digital), închiriere recuzită și props tematice (manechini haute couture, măsuțe vanity machiaj cu oglindă LED studio, semne neon led), decorațiuni de impact (panouri florale de mătase, arcade organice baloane, shimmer wall auriu/argintiu) și pachete customizate pentru evenimente private și corporate.

Natura estimărilor de preț: Calculele generate prin intermediul calculatorului interactiv au rol de simulare orientativă și nu reprezintă un contract comercial ferm. Oferta finală asumată se confirmă în scris de către echipa Luma Events în urma verificării disponibilității datei și cerințelor logistice specifice sălii de evenimente.

3. Reguli Privind Codurile de Reducere și Cupoanele Promoționale

Utilizatorii pot beneficia de discounturi comerciale prin aplicarea codurilor promoționale în calculatorul de prețuri:

• Codurile promoționale sunt valabile exclusiv în perioada indicată la emitere (dată de expirare).
• Codurile pot fi supuse unor condiții speciale de aplicabilitate: prag valoric minim al comenzii (ex: comenzi de peste 1000 RON), limitare la anumite categorii de servicii (ex: doar photobooth sau doar recuzită) sau limită de utilizări (coduri unice de unică folosință emise în campanii speciale).
• Codurile de reducere nu sunt transmisibile terților fără acord, nu se cumulează cu alte oferte speciale decât dacă se specifică expres și nu pot fi preschimbate în bani sau credit rambursabil.
• Luma Events și JUR DIGITAL S.R.L. își rezervă dreptul de a anula orice cod promoțional utilizat fraudulos sau contrar prezentelor condiții.

4. Rezervarea Fermă a Serviciilor și Procedura de Plată

Pentru blocarea definitivă a datei în calendarul oficial de evenimente:

• Părțile semnează un contract de prestări servicii cu JUR DIGITAL S.R.L. ce stipulează exact pachetul ales, data, intervalul orar de prestare și adresa sălii.
• Clientul achită un avans convenit prin contract (de regulă 20-30% din valoarea totală), prin transfer bancar către JUR DIGITAL S.R.L. în contul RO99 BPOS 1111 2222 3333 4444 deschis la Banca Transilvania, pe baza facturii proforme sau fiscale emise.
• Restul sumei se achită conform termenelor stabilite în contractul încheiat (înaintea evenimentului sau în ziua prestării serviciilor).

5. Cerințe Tehnice și Logistice la Locația Evenimentului

Pentru buna desfășurare a serviciilor de photobooth și montaj decoruri, clientul se obligă să asigure sau să intermedieze cu locația:

• Un spațiu minim util de 2 x 2 metri, curat și ferit de intemperii (pentru evenimente în aer liber este obligatoriu foișor/cort acoperit și podea uscată).
• O sursă de alimentare cu energie electrică 220V standard, la o distanță de cel mult 10 metri de amplasamentul cabinei foto.
• Acces cu echipamentele pentru montaj cu cel puțin 60-90 de minute înainte de începerea intervalului orar contractat.

6. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate elementele vizuale, logo-urile, fotografiile de portofoliu, textele și mărcile asociate brandului Luma Events sunt proprietatea exclusivă a JUR DIGITAL S.R.L. și sunt protejate de legislația națională și internațională privind drepturile de autor. Este strict interzisă copierea, reproducerea sau utilizarea fără acordul prealabil scris.

7. Soluționarea Litigiilor

Orice neînțelegere se va rezolva cu prioritate pe cale amiabilă. Consumatorii au dreptul de a apela la procedurile de Soluționare Alternativă a Litigiilor prin intermediul platformei SAL/SOL a Comisiei Europene sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). În caz contrar, litigiile sunt de competența instanțelor judecătorești române din raza sediului social al JUR DIGITAL S.R.L..